La maintenance corrective répare ce qui dysfonctionne sur un site (bugs, pannes, failles de sécurité), tandis que la maintenance évolutive le fait progresser en ajoutant ou en améliorant des fonctionnalités. La première protège l'existant, la seconde le fait grandir : un site sain a besoin des deux.
La maintenance corrective intervient en réaction à un problème : un formulaire qui ne fonctionne plus, une page en erreur, une mise à jour de sécurité urgente ou une panne à rétablir. Son objectif est de garantir la disponibilité et la fiabilité du site au quotidien.
La maintenance évolutive, aussi appelée TMA (tierce maintenance applicative), anticipe et améliore : nouvelle fonctionnalité, refonte d'un parcours, optimisation des performances, mise en conformité ou adaptation à un nouveau besoin métier. Elle transforme le site en un outil qui suit l'évolution de l'entreprise plutôt que de se figer.
Dans un contrat de maintenance complet, les deux volets se combinent : le corrigé assure la continuité, l'évolutif capitalise sur cet actif. Chez Pulsar, la maintenance évolutive (TMA) accompagne les sites vitrines dans la durée, au-delà de la simple correction d'incidents.