Qu'est-ce que l'infogérance d'un site web et que couvre-t-elle ?

L'infogérance d'un site web consiste à confier à un prestataire externe la gestion technique complète d'un ou plusieurs sites, de façon continue. Elle couvre la maintenance (mises à jour, sécurité, sauvegardes), la surveillance de la disponibilité, le dépannage, les évolutions, et le pilotage global — pour que l'entreprise n'ait plus à gérer la technique en interne.

Concrètement, l'infogérance va plus loin qu'un simple contrat de maintenance : elle inclut une responsabilité de bout en bout sur le bon fonctionnement du site, un interlocuteur unique, et souvent la coordination avec l'hébergeur et les autres prestataires. Elle est particulièrement adaptée aux organisations qui gèrent plusieurs sites (un parc digital) et veulent une gestion homogène plutôt que des interventions dispersées.

Ses bénéfices : une charge technique déléguée, des coûts prévisibles, une sécurité et une disponibilité maîtrisées, et un point de contact clair en cas de problème. On transforme une série d'aléas techniques en service piloté.

C'est le cœur de métier de Pulsar Agency depuis 2005, qui propose le pilotage de parc digital pour les entreprises possédant un ou plusieurs sites vitrines à maintenir.