Comment mettre une boutique PrestaShop en mode maintenance ?

PrestaShop dispose d'un mode maintenance intégré qui s'active depuis le back-office, dans Paramètres de la boutique > Maintenance, en basculant l'option « Activer la boutique » sur Non. Les visiteurs voient alors une page d'attente pendant que vous intervenez, sans risque qu'une commande soit passée sur une boutique en travaux.

Un point est essentiel pour ne pas travailler à l'aveugle : renseigner votre adresse IP dans le champ « IP de maintenance ». Cela vous permet de continuer à naviguer normalement sur la boutique et de vérifier vos modifications, alors que le public voit la page de maintenance. Vous pouvez aussi personnaliser le texte affiché aux visiteurs pour annoncer un retour imminent.

Ce mode est utile lors d'une mise à jour de PrestaShop, de l'installation d'un module, d'une migration ou d'une intervention sur le thème — toutes les situations où un affichage à moitié cassé nuirait à l'image et pourrait générer des commandes erronées. Il se distingue d'une vraie panne : ici, la mise hors ligne est volontaire, temporaire et maîtrisée.

Planifier ces interventions dans une fenêtre de maintenance et les mener sans incident relève d'un contrat de maintenance.