Communication digitale

Confiez-nous votre communication numérique!

L'agence web Pulsar, au sein de votre stratégie de communication numérique de l'entreprise, s'occupe de faire connaitre et de promouvoir votre marque et vos produits et services sur le net que ce soit au travers du référencement et de l'animation de votre site web, des réseaux sociaux, forums, blogs, portails, campagnes d'e-mailing et newsletters etc... 

Consultez notre offre de services autour du marketing et de la communication digitale!

Stratégie de communication digitale

communication internet

La communication web se définit par la numérisation des supports d’information. Plus encore, elle voit la communication d’entreprise comme un écosystème global, comme un environnement englobant et interagissant sur plusieurs axes du Digital.

La communication internet apparaît comme une nouvelle activité de la communication comme du marketing. Le mot désigne l’ensemble des actions (de communication et de marketing) orientées pour la promotion de services et de produits au travers des médias digitaux. Il faut atteindre les consommateurs personnellement d'une manière très ciblée et interactive. Les entreprises se fixent un nouvel objectif dans ce ciblage des consommateurs d'une part sur le site web mais à travers facebook, linkedin, viadeo, twitter, la télévision interactive, les jeux vidéo et les mobiles.

Mais qu est ce que la communication aujourd'hui? Qu est ce que le digital? L'entreprise d'aujourd'hui doit non plus seulement être présente sur Internet mais surtout elle doit répondre sur son positionnement sur le web en définissant clairement la communication digitale et la stratégie qu'elle doit adopter pour faire le pont entre les médias numériques et médias traditionnels.

Pour chaque type d’activité, la stratégie digitale est une sorte de checklist à suivre, pour optimiser les objectifs marketing des entreprises sur la toile.

La stratégie numérique induit une nouvelle articulation des circuits de distribution, dans le but d’évaluer les besoins d’outils et de budgets des campagnes.
La "digital communication" vous aide à la mise en oeuvre de cette stratégie.

 

Plan de communication digitale

L'écosystème digital repose sur l'interaction entre un internaute prospect et un prestataire de service, un fournisseur d'offre. La première interaction réside dans le fait qu'un internaute recherche une information que vous devez proposer sur les pages de votre site. Il ne s'agit plus de pousser des produits ou des services sur le net (principe publicitaire) mais de répondre le mieux possible aux demandes des internautes.

 

La communication web s’appuie sur les principes suivants:

 

Prendre en compte la réalité du web

Prendre en compte la réalité du web

  • Optimiser le référencement naturel (SEO)
  • Créer des liens (RS, forums, blogs,bannières et campagnes numériques)
  • Répondre aux besoins de l’internaute visitant votre site: ergonomie, présentation des réponses pertinentes et conversion

 

 

Une stratégie digitale adaptée
Une stratégie digitale adaptée

Il faut capter l’attention des visiteurs en mobilité, sur vos points de vente ou sur vos lieux de consommation. Améliorer vos canaux de distribution. Développer une application mobile pour une fluidité de l’information transmise, ibeacon ou beacon pour proposer l’information utile au bon moment pour l’internaute, publicité optimisée pour périphériques mobiles, la stratégie digitale vise à optimiser le parcours de l'internaute sur les plateformes utilisées.  

 

 

Une stratégie de communication posée sur le web

Une stratégie de communication posée sur le web

Internet induit ses propres filtres de communication et utilise des ressources plus variées que dans une communication classique. L’information y est numérisée, puis indexée pour que tous puissent la retrouver. L'indexation des contenus reste au coeur de la problématique de la communication numérique. Choisissez vos thèmes selon les tendances lourdes des internautes. Encore une fois il faut répondre à une demande existante.
 

 

Les médias sociaux pour une meilleure interaction
Les médias sociaux pour une meilleure interaction

Les médias sociaux, blogs et forums partagent des informations dont la pérénité dépasse largement celle d'un écrit standard et accessibles à tous. Ces contenus proposent donc une interaction forte aux internautes facilitée par les réseaux sociaux.
 
Communication sur mobile

Communication sur mobile

Smartphones, tablettes réprésentent aujourd'hui les outils principaux de la communication journalière des internautes. Le marketing mobile doit systématiquement être intégré à votre plan de communication numérique.
 
 
 
 

Création et gestion de contenus
Création et gestion de contenus

La communication internet se traduit par une création de contenus divers référençables et surtout en rapport avec les demandes des visiteurs. Il faut construire des contenus qui sont autant de réponses aux questions des internautes.
 
 
 
 
 
Un plan de communication web adapté à l'entreprise

Un plan de communication web adapté à l'entreprise

  • Votre entreprise possède ses propres besoins de visibilité et types gestion de leur relation client.
  • Sélectionner les RS pertinents pour la visiblité de chaque entreprise.
  • Segmenter les entreprises et marques avec des scénarios et des stratégies numériques adaptées pour gagner des clients.

 

 

La communication numérique: 3 points de vue
 

La communication internet croise 3 points de vue

  • Le point de vue de l’internaute: ergonomie et interactions
  • Le point de vue des entreprises: promesses répondant à des attentes
  • Le point de vue technique: usage adapté des technologies possibles  

 

 

La communication web fondée sur des croyances

La communication web fondée sur des croyances

Répondre à des attentes de prospects se nomme, en jargon marketing, insight marketing ou insight consommateur: Il faut déceler l'attente au travers d’études qualitatives auprès de consommateurs cibles. Le produit ou le service de l’entreprise intègre ensuite l'attente qui est utilisée dans sa communication globale.  

 

 

Mimer l'interaction du comportement de l'homme
Mimer l'interaction du comportement de l'homme

Comment sur le web simuler le comportement adaptatif de vos commerciaux face à un prospect qui entre dans votre magasin (conseil, propositions, argumentation, réduction, opitions...) Une communication web doit répondre à l'enjeu de créer de l’empathie, de simuler les comportements humains dans la relation numérique.

 

 

 
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