Définition des outils de communication interne

Ces applications web sont des plateformes d'échange internes à l'entreprise pour partager et diffuser une information. Cette information peut concerner des processus métiers de l'entreprise, des documents, des fiches techniques etc.. Mais elle peut aussi concerner les savoirs faire de l'entreprise répartis sur les collaborateurs. Tantôt l'accent sera mis sur les données elles-mêmes, tantôt sur les hommes qui portent l'information. Dans tous les cas la plateformes web choisie est alimentée collaborativement par un collège de contributeurs et dans une démarche participative qui incite et valorise le collaborateur.