Web 360 et Réseaux Sociaux, une étude montre un gain de productivité de 20 à 25%

Interessante cette étude du cabinet de conseils McKinsey de cette semaine qui montrerait un gain de productivité des entreprises de 20 à 25% avec l'utilisation des des réseaux sociaux d'entreprise.

Il s'agit ici véritablement des RSE et non des réseaux sociaux publics comme Facebook ou Twitter, ce qui conforte l'idée qu'une couche de réseau social dans les intranets et extranets des entreprise permet véritablement d'améliorer les performances de l'entreprise. Les RSE permettraient aux salariés de « réfléchir au lancement de nouveaux produits », « d’améliorer le travail collaboratif des PME locales qui peuvent ainsi se rapprocher de leurs clients et fournisseurs », selon McKinsey.

Mais l'étude se permet aussi de chiffrer le gain financier de l'exploitation des RSE: entre 900 et 1 300 milliards de dollars, soit environ 500 milliards de dollars dans le marketing et les ventes,  345 milliards dans la création de produits et les opérations et 230 milliards dans les activités de support.

L'étude termine en précisant que les entreprises exploitent ces réseaux environ trois fois plus qu'il y a 3 ans, ce qui porterait à 70% le nombre d'entreprise utilisant les RSE.

Pour sa part Pulsar propose l'utilisation de réseaux sociaux intégrés aux intranets et outils web de l'entreprise dans son offre web 360. Se conentrant sur les PME et ETI (moins de 5000 employés), et fort de sa double compétence en infogérance et en développement web, nous essayons d'apporter par touches progressives les outils adéquats (web, applications mobiles) pour augmenter l'efficacité des entreprises.

Mais qu'en pensez-vous ? Comment le RSE doit-il être intégré efficacement au SI de l'entreprise? quelles sont les bonnes pratiques et méthodes pour garantir son adoption par les employés?


 

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mercredi 28 octobre 2020

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