La sémantique dans SharePoint

5722 vues
15 mars 2016
Jonas
recherche

 

La recherche est un point clef dans SharePoint. Elle est basée notamment sur un système de mots clefs, de tags.
Le problème est que les gens utilisent bien souvent différents mots pour décrire la même chose.
Si je vous parle de vacances, vous pourrez noter 'congés', 'jour off', 'weekend'...

Lors de la conception de votre intranet, pensez à la manière dont les gens vont effectuer leurs recherches par la suite.
Certains sauront que votre contenu existe, d'autres seront eux à la recherche d'un contenu comme le vôtre sans en connaître l'existence.

Utilisez un certain nombre de synonymes pour décrire votre sujet.
Le titre se devra d'être parlant et bien centré sur le sujet de l'article, par contre le résumé ou le paragraphe d'ouverture,lui, pourra utiliser une terminologie alternative.

 


  • Faites une liste de mots potentiels que les gens chercheraient dans la 'vraie vie' où lors lors d'une recherche web.
    Concertez vous avec vos collègues pour connaître le champs lexical ET les termes exacts du sujet. Les 2 sont importants!
  • Ne sélectionnez que deux termes pour être vos mots clefs principaux, puis choisissez trois autres mots clefs pour avoir vos termes alternatifs.
  • Utilisez vos deux mots clefs dans vos titres, paragraphes d'introduction et listes à puce.
  • Si vous avez la possibilité de 'tagger' votre contenu, utilisez vos cinq mots clefs principaux (tous les cinq!) à ces endroits.

De temps à autres demandez un rapport de statistique sur les recherches effectuées sur les 6 derniers mois. Notez quels seront les termes les plus utilisés pour atteindre l'information. Peut être devrez vous modifier vos termes pour que l'info soit plus visible dans l'intranet.

Ne soyez pas savant! Soyez simple et clair! L'idée est d'aider les gens, pas de les frustrer, les ennuyer, les perdre ou autre!
(Je ne nie pas l'aspect ludique de la chose mais tout de même, perdre un utilisateur est un chouïa contre-productif.)

Identifier et utiliser un mot clef est une part importante du processus créatif d'un article de qualité (comme celui que vous avez sous les yeux, si si).