CMS e-commerce le choc des titans

Bonjour à tous,

j'ai assisté hier au séminaire organisé par Smile sur les CMS e-commerce Open Source, voici donc un petit retour sur le sujet.

Comment choisir

Le séminaire a commencé par établir ce que devaient être les critères lors du choix d'une solution e-commerce, et ce qui ne l'était pas.

Ne doit pas être un critère de choix:

• le CRM
• la logistique
• la comptabilité
• le mailing

Ces fonctionnalités sont des fonctionnalités externes à une solution d'e-commerce, même si elles lui sont liées.

Doivent être des critères de choix:

• Ergonomie du backoffice
• Gestion du catalogue
• Gestion du pricing
• Fonctions CMS (gestion des contenus éditoriaux)
• Souplesse du templating
• Fonctionnalités sociales
• Capacité d'interfaçage avec d'autres solutions

Après quoi ont été évalués selon ces critères chacun des CMS e-commerce. Quantre d'entre eux sortaient très nettement du lot:

Prestashop, Magento, Drupal commerce,RBS Change.

Ces 4 éditeurs étaient justement présents et ont présenté tour à tour leur outil. (Un merci particulier au présentateur d'RBS Change, j'ai trouvé sa présentation particulièrement dynamique et intéressante).

Que retenir?

Sur l'e-commerce en général:

Tout d'abord que l'e-commerce est maintenant une partie du commerce en général, avec l'apparition du M-commerce. Certains parlent d'Xcommerce, d'autres de "stratégie multi-canaux", la même idée est présente partout: le lien avec les mobiles est capital.

Ensuite que les réseaux sociaux prennent eux aussi une place de plus en plus importante, leur intégration devient prioritaire.

Sur les solutions proposées:

Prestashop offre semble-t-il la plus grande facilité de prise en main, tout en assurant les fonctionnalités attendues pour des petits et moyens sites e-commerce.

Pour des sites plus complexes, Magento semble s'imposer, mais il est beaucoup plus difficile à prendre en main et son intégration va demander une courbe d'apprentissage élevée.

RBS Change quant à lui est un peu plus difficile à prendre en main que Prestashop mais il offre certaines fonctionnalités que ne proposent pas les autres solutions, comme un ERP. Il est un peu différent des solutions standards proposées. Affaire à suivre donc.

Et Drupal commerce...reste Drupal, fidèle à lui-même! Il s'agit en fait plus d'un Framework applicatif que d'un site e-commerce tout fait, il offre donc "out of the box" peu de fonctionnalités, mais donne la possibilité de créer toutes les briques voulues, et plusieurs modules sont déjà disponibles.

Merci à Smile et aux conférenciers !

Si vous avez des remarques,  n'hésitez pas à commenter